- как называется отель? очень ли он дорогой?

Meduse (произносится как "медьюз"), что буквально можно перевести на все языки как Медуза.
Номера, однако, пестрят разнообразием. Самый дешевый может себе позволить даже человек, который не слишком много зарабатывает; люксы стоят куда дороже, да и выглядят солиднее.

- где находится отель? как сюда можно добраться? какая здесь погода?

Отель расположен в Финляндии, в 30 километрах от общины Инари, рядом с озером Инари, национальными парками Урхо Кекконен и Лемменйоки. От поселка Инари ежедневно ходит автобус до отеля, на своих машинах по проселочной дороге добраться достаточно трудно.
Финляндия – это самая северная европейская страна, треть которой находится за Полярным кругом. Погода здесь имеет свой специфический характер: холодная темная зима, короткая весна, умеренное лето и необычайно пышная осень, известная своими потрясающими красками. В районе отеля средняя температура января -20°С, июля - +16°С.

- какой в игре год?

В игре наше время, т.е. 2013 год. Более подробная информация о дате будет указана в таблице.

- из каких стран приезжают постояльцы? какой язык является разговорным?

Постояльцы съезжаются со всего мира, чтобы полюбоваться красотой этих мест. Учитывая большое количество туристов из разных стран, решено было на территории отеля сделать официальным языком английский.

- а как с внешними коммуникациями?

Здесь не ловит ни интернет, ни телефонная связь. Впрочем, есть несколько телеканалов и радиостанций. Письма отправить возможности тоже нет.

- что за мир внутри отеля? как туда попадают?

Заснув в своей кровати в обычном отеле, некоторые гости попадают уже в совсем другое место. Иными словами, вы можете приехать на отдых вдвоем, втроем и далее по возрастающей, но Хозяин заберет лишь одного или двоих из вас или не заберет никого вовсе. К слову, родные и друзья забывают о вашем существовании, как только вы просыпаетесь в этом мире.
Призраки, прожившие здесь большое количество лет, называют этот мир лабиринтом.

- есть ли у лабиринта правила?

Внешне все комнаты ничем не отличаются от оригинала в Медьюз, вот только здесь уже они имеют свойство незаметно и беззвучно менять свое местоположение. Иными словами, вы можете зайти в свой номер из коридора, а выйти через ту же дверь уже в игровую. Комнаты могут перемещаться только в пределах своего этажа. С каждым перемещением комнаты образуется множество ловушек и загадок, а попасть в какое-то определенное место по собственному желанию практически невыполнимая задача.

- кто хозяин отеля?

Некий человек, которого никто и никогда не видел. Среди призраков ходят слухи, что он демон. Именно он передвигает все комнаты, строит ловушки и наслаждается зрелищем. Доподлинно никому неизвестно, но, говорят, что он сливается с толпой постояльцев и предпочитает наслаждаться людскими страданиями воочию.

- что будет, если человек умрет в стенах Медьюза?

Станет очередным призраком, которому придется остаться в этих стенах навечно.

- можно ли выбраться из отеля?

Обычно люди, наигравшись и поняв всю серьезность дела, пытаются выбраться из стен Медузы, однако это редко заканчивается чем-то хорошим. Шансы на успех примерно равны 10%, иными словами, 1 из 10 всегда выбирался на Землю.